PREGUNTAS FRECUENTES - FAQs
- ESPAÑA: 1-2 DÍAS LABORABLES
- UNIÓN EUROPEA: 2-5 DÍAS LABORABLES.
- AMÉRICA DEL NORTE: 2-5 DÍAS LABORABLES.
- REINO UNIDO: 5-7 DÍAS LABORABLES.
- RESTO DEL MUNDO 5-7 DÍAS LABORABLES.
Nuestro ámbito de venta es España (península) y Baleares, Portugal, Europa. Salvo islas. Para otros países consultar en info@perchaonline.com
Sí, para ello deberá antes de los 14 días naturales desde su recepción adjuntar a Percha online su documento de desistimiento (descargar documento) y proceder al envío del mismo con un plazo máximo de 30 días naturales desde la de entrega documentada por el courier, enviándolo a:
PERCHA ESPACIO BAHIA
PASEO PEREDA 13
39004 SANTANDER
ESPAÑA
Se procederá al abono en la misma forma que se realizó el pago.
Los gastos de envío de los artículos devueltos serán asumidos por el cliente. No se admiten devoluciones contra reembolso.
También dispone de devolución en cualquier de nuestras tiendas físicas.
Sí, siempre que no haya sido enviado. Deberá solicitar la cancelación inmediatamente en info@perchaonline.com o mediante nuestros canales de contacto.
Algunos de los artículos agotados serán repuestos, para ello utilice el botón “Avisame” y de este modo recibirá un email de confirmación una vez estere nuevo disponible.
En caso de que un producto recibido en su compra en Percha online sea defectuoso el cliente deberá contactar inmediatamente a su llegada con info@perchaonline.com especificando su número de pedido y tara detectada detalladamente.
En caso de que un producto recibido en su compra en Percha online sea defectuoso el cliente deberá contactar inmediatamente a su llegada con info@perchaonline.com especificando su número de pedido y tara detectada detalladamente.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, JCO, Discover, UPI.
- Bizum
- Paypal
- El TPV virtual cuenta con el sistema C.E.S. ( comercio electrónico seguro).